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병원동행매니저, 이런 분들께 꼭 필요합니다 진료 예약은 했지만 막상 병원 갈 생각에 막막하셨던 적 있으신가요? 병원동행매니저 서비스는 혼자 병원 방문이 어려운 어르신, 장애인, 임산부, 수술 후 회복 중인 분들을 위해 전문 매니저가 동행부터 진료보조, 약 수령까지 책임지는 서비스입니다. 병원 가는 길이 혼자서는 불안하거나 불편했다면, 병원동행매니저 서비스가 가장 실질적인 대안이 될 수 있습니다.
신청 방법 및 절차
| 절차 | 구분 |
| 1단계 | 경기도 온라인 민원포털 또는 각 시군 복지 포털 접속 |
| 2단계 | "1인가구 병원안심동행 서비스" 검색 및 신청 클릭 |
| 3단계 | 신청서 작성 및 개인정보 동의 |
| 4단계 | 신청 완료 후 개별 문자 안내 또는 유선 통보 |
온라인 외에도 동 주민센터 방문 접수가 가능한 시군도 있습니다.
신청 대상자 조건
- 경기도 내 주소지를 둔 만 19세 이상 1인 가구
- 아래 중 하나에 해당하는 자
- 병원 이용에 어려움이 있는 고령자
- 신체적 또는 정신적 사유로 이동이 불편한 자
- 긴급 진료가 필요하지만 보호자가 부재한 자
신청 기간 및 결과 발표
| 구분 | 내용 |
| 신청 기간 | 상시 접수 (예산 소진 시 조기 종료 가능) |
| 결과 통보 | 신청 후 5일 이내 개별 문자 또는 전화 안내 |
| 서비스 시작일 | 개별 일정 조율 후 동행 매칭 배정 |
거동 불편 정도, 병원 위치, 시간 등에 따라 매칭 소요 기간 상이
지원 내용 및 혜택
| 항목 | 지원 내용 |
| 병원 동행 | 진료실 입장 동행, 진료 내용 전달 보조 |
| 행정 지원 | 접수, 수납, 약 수령 등 대행 가능 |
| 교통지원 | 동행 시 대중교통/택시 이용비 일부 지원 |
| 정보 전달 | 진료 결과 보호자 또는 지정인에게 안내 |
지원 횟수는 연 6회(시군에 따라 상이)이며, 사전 예약 필수
선정 이후 절차
- 동행매니저 매칭
- 사전 통화 및 동행 일정 확인
- 병원 방문 당일, 출발지 동행 시작
- 진료 및 수납 후 귀가 동행
- 서비스 완료 후 만족도 조사 참여
병원동행매니저 이용 요금
| 구분 | 요금 |
| 기본 요금 | 시간당 5,000원 |
| 추가 요금 | 30분 초과 시 2,500원 추가 부과 |
| 교통비 | 이용자 부담 (택시, 대중교통 등) |
| 저소득층 지원 | 중위소득 100% 이하 연간 48회 무료 이용 가능 |
병원동행매니저 서비스란?
병원동행매니저 서비스는 혼자서 병원을 방문하기 어려운 사람들을 위해 전문 인력이 진료 전 과정에 동행하며 도움을 제공하는 돌봄형 지원 서비스입니다. 고령자, 장애인, 1인 가구, 수술 후 회복기 환자 등 의료 접근성이 낮은 대상자의 병원 이용을 돕기 위해 마련되었습니다.
자주 묻는 질문
Q1. 병원 외에도 약국이나 복지기관에도 동행 가능한가요?
A. 병원 진료 목적이 명확하다면 약국 동행은 포함되며, 기타 기관은 별도 확인이 필요합니다.
Q2. 단순 건강검진도 병원동행 서비스 대상이 되나요?
A. 정밀 진료 목적이 아닌 단순 검진은 지원 제외될 수 있습니다.
Q3. 병원동행 서비스 이용 시 보호자가 있어도 신청 가능한가요?
A. 원칙상 보호자가 없는 경우에 한해 신청 가능하며, 예외 상황은 개별 심사됩니다.
Q4. 병원동행매니저는 어떤 자격을 갖춘 사람인가요?
A. 노인돌봄경험자, 간호조무사, 요양보호사 등 관련 자격 및 교육을 이수한 인력입니다.
Q5. 신청 후 취소나 일정 변경은 어떻게 하나요?
A. 최소 2일 전 해당 기관에 연락 시 일정 변경 또는 취소가 가능합니다.
추가 정보 및 지역별 문의처
| 시/군 | 신청 기관명 | 연락처 | 신청 방법 |
| 공통 | 경기민원24 | - | gg24.gg.go.kr 온라인 신청 |
| 성남시 | 성남시 1인가구지원센터 | ☎ 031-729-1760 | 유선 및 방문 신청 가능 |
| 안산시 | 안산시 건강가정지원센터 | ☎ 031-401-1032 | 유선 및 방문 신청 가능 |
| 광명시 | 광명시 1인가구지원센터 | ☎ 1577-7429 | 유선 및 방문 신청 가능 |
| 군포시 | 군포시 가족센터 | ☎ 1600-9983 | 유선 및 방문 신청 가능 |
| 과천시 | 과천시 여성비전센터 | ☎ 02-3679-2008 | 유선 및 방문 신청 가능 |
| 평택시 | 평택시 가족센터 | ☎ 031-615-3957 | 유선 및 방문 신청 가능 |
| 시흥시 | 시흥시 작은자리온케어 | ☎ 031-315-2732 | 유선 및 방문 신청 가능 |
| 광주시 | 광주시 가족센터 | ☎ 070-4706-3619 | 유선 및 방문 신청 가능 |
| 구리시 | 구리시 가족센터 | ☎ 070-4159-2030 | 유선 및 방문 신청 가능 |
| 양평군 | 양평군 가족센터 | ☎ 031-775-5957 | 유선 및 방문 신청 가능 |
| 안성시 | 추후 안내 예정 (수행기관 미정) | - | 별도 공지 예정 |
마무리
혼자 병원 가는 일이 막막하게 느껴졌던 분들께 병원동행매니저 서비스는 가장 실질적이고 따뜻한 대안이 될 수 있습니다. 특히 1인 가구 증가와 고령화 사회 속에서 돌봄 공백을 해소하는 중요한 제도로 자리 잡고 있으며, 경기도를 포함한 다양한 지자체에서 점차 확대 운영 중입니다. 병원 예약은 했지만, 혼자 가기 두렵거나 불편하셨던 경험이 있다면 지금 바로 병원동행매니저 서비스 신청을 고려해보세요. 지원 횟수 제한이 있는 만큼, 사전 예약과 지역별 신청 절차도 꼭 확인해두시기 바랍니다. 여러분의 건강한 일상, 혼자 말고 함께 하세요.
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